Jos tarra on paketissa, kiinnitä se.
Jos ei, lähetämme palautuskoodit ja ohjeet sähköpostilla ja tekstiviestillä.
Smartpost Itella
a) Sininen automaatti:
– Palautus onnistuu ilmaiseksi samalla ovikoodilla.
– Voit palauttaa mihin tahansa siniseen automaattiin.
– Voit palauttaa myös valkoisesta automaatista rekisteröimällä palautuksen my.smartposti.ee.
b) Valkoinen automaatti / noutopiste:
– Rekisteröi palautus my.smartposti.ee.
– Valitse sininen tai valkoinen automaatti.
– Saat uuden ovikoodin.
DPD
– Saat PIN-koodin tekstiviestillä ja sähköpostilla.
– Syötä PIN DPD-automaatilla → tulosta tarra → kiinnitä → palauta.
Omniva
– Saat tekstiviestillä palautuskoodin.
– Palauta paketti mihin tahansa Omniva-automaattiin tai toimipisteeseen.